La Unidad establece mecanismos de cooperación y coordinación entre los actores institucionales involucrados en el desarrollo de actividades de tecnologías de información y comunicaciones. Promueve las aplicaciones de tecnologías de información para el desarrollo de las actividades del Instituto en el hemisferio y se esfuerza hacia el establecimiento de una cultura informática.
Las funciones principales son:
- Apoyar a todo el Instituto por medio de las TI para desarrollar una visión común y entendimiento de la sociedad de la información.
- Promover y apoyar a la Sede Central y Oficinas en los países para la formulación y aplicación de políticas y estrategias de tecnologías de información y comunicación.
- Proporcionar a la Sede Central y Oficinas en los países ayuda técnica en las tecnologías de información y comunicación y su utilización.
- Mantener al instituto dentro de un entorno de tecnología moderna que facilite la prestación de servicios de cooperación técnica con oportunidad y eficacia a nivel hemisférico.
- Establecimiento, control y mantenimiento de la seguridad informática
(Plan de Mediano Plazo)